Per què triar un operador local com Epic Telecom davant de Movistar, Orange o Vodafone

Quan busques operador de fibra o mòbil, els grans noms com Movistar, Orange o Vodafone semblen l’opció «segura». Tanmateix, no sempre són la millor per a qui viu o treballa al Camp de Tarragona. Per això, un operador local com Epic Telecom ofereix el mateix nivell tècnic, però amb avantatges reals que les grans companyies no poden igualar.

Qui hi ha darrere d’un operador local?

En primer lloc, cal saber que Epic Telecom és un operador de telecomunicacions inscrit a la CNMC des del 2009, amb més de 10 anys d’experiència al sector. A més, desplega la seva pròpia xarxa de fibra des del 2019. És a dir, no és un revenedor: gestiona la seva pròpia infraestructura amb suport tècnic des de Reus i Tarragona.

Quina diferència real hi ha en l’atenció al client?

D’una banda, amb un operador local, quan truques parles amb una persona real del territori, i no amb un centre d’atenció telefònica genèric. De fet, les ressenyes de clients d’Epic Telecom ho confirmen amb una puntuació de 5,0 sobre 5 en 71 opinions de Google. En concret, molts comentaris destaquen poder «parlar amb una persona en lloc d’un contestador» i l’atenció en català.

Els preus són realment més transparents?

Així mateix, Epic Telecom es defineix per preus definitius i facturació clara, sense sorpreses a la factura. Per exemple, en mòbil ofereix trucades il·limitades i dades des de 6,90 €/mes, sense quota d’alta i sense permanència, amb cobertura de xarxes Movistar, Yoigo i Orange arreu del territori nacional.

Què passa si visc en una zona rural on els grans operadors no arriben bé?

Precisament aquí és on un operador local marca la diferència més gran. En efecte, Epic Telecom combina fibra òptica, fibra inalàmbrica per ràdio i mòbil per garantir cobertura fins i tot en entorns rurals del Camp de Tarragona, on les grans operadores solen tenir menys presència d’infraestructura pròpia.

Quins serveis ofereix Epic Telecom que un gran operador no personalitza igual?

En resum, aquests són els punts diferencials principals:

• Fibra simètrica fins a 1 Gbps real amb tecnologia FTTH pròpia.
• Mòbil 5G amb cobertura nacional.
• Internet per ràdio per a zones sense cablejat de fibra.
• Seguretat IT i manteniment informàtic per a negocis.
• Monitoratge de xarxa 24/7 i disponibilitat garantida del 99,9%.

És arriscat canviar-se a un operador més petit?

Malgrat les aparences, la resposta és no, sempre que estigui degudament inscrit a la CNMC i tingui infraestructura pròpia, com és el cas d’Epic Telecom. De fet, moltes tarifes mòbil no tenen permanència, per la qual cosa pots provar el servei sense compromís a llarg termini.

Preguntes freqüents

Epic Telecom és un operador oficial?
Sí, és un operador de telecomunicacions inscrit a la CNMC des del 2009.

Quina cobertura mòbil ofereix Epic Telecom?
Cobertura sobre les xarxes de Movistar, Yoigo i Orange, amb 4G a tot el territori nacional.

Té permanència la fibra o el mòbil?
Les tarifes mòbil no tenen permanència. Tot i això, cal consultar les condicions concretes segons el servei de fibra contractat.

On està ubicat Epic Telecom?
A l’avinguda Bellissens 42, a l’edifici Tecnoredesa de Reus, Tarragona.

Com puc contactar amb atenció al client?
Al telèfon 977 756 775 o al correu info@epic-telecom.com, de dilluns a divendres de 9 a 14h i de 15 a 17h.