Por qué elegir un operador local como Epic Telecom frente a Movistar, Orange o Vodafone

Cuando buscas operador de fibra o móvil, los grandes nombres como Movistar, Orange o Vodafone parecen la opción «segura». Sin embargo, no siempre son la mejor opción para quien vive o trabaja en el Camp de Tarragona. Por este motivo, un operador local como Epic Telecom ofrece el mismo nivel técnico, pero con ventajas reales que las grandes compañías no pueden igualar.

¿Quién hay detrás de un operador local?

En primer lugar, cabe saber que Epic Telecom es un operador de telecomunicaciones inscrito en la CNMC desde 2009, con más de 10 años de experiencia en el sector. Además, despliega su propia red de fibra desde 2019. Es decir, no es un revendedor, sino que gestiona directamente su propia infraestructura con soporte técnico desde Reus y Tarragona.

¿Qué diferencia real hay en la atención al cliente?

Por un lado, con un operador local, cuando llamas hablas con una persona real del territorio, y no con un centro de atención telefónica genérico. De hecho, las reseñas de clientes de Epic Telecom lo confirman con una puntuación de 5,0 sobre 5 en 71 opiniones de Google. En concreto, muchos comentarios destacan precisamente poder «hablar con una persona en lugar de un contestador», además de valorar la atención en catalán.

¿Los precios son realmente más transparentes?

Asimismo, Epic Telecom se define por precios definitivos y facturación clara, de manera que no hay sorpresas en la factura. Por ejemplo, en móvil ofrece llamadas ilimitadas y datos desde 6,90 €/mes, sin cuota de alta y sin permanencia. Además, la cobertura se aplica sobre las redes de Movistar, Yoigo y Orange en todo el territorio nacional.

¿Qué pasa si vivo en una zona rural donde los grandes operadores no llegan bien?

Precisamente aquí es donde un operador local marca la diferencia más grande. En efecto, Epic Telecom combina fibra óptica, fibra inalámbrica por radio y móvil, de manera que garantiza cobertura incluso en entornos rurales del Camp de Tarragona. Por el contrario, las grandes operadoras suelen tener menos presencia de infraestructura propia en estas zonas.

¿Qué servicios ofrece Epic Telecom que un gran operador no personaliza igual?

En resumen, estos son los puntos diferenciales principales:

• Fibra simétrica hasta 1 Gbps real con tecnología FTTH propia.
• Móvil 5G con cobertura nacional.
• Internet por radio para zonas sin cableado de fibra.
• Seguridad IT y mantenimiento informático para negocios.
• Monitorización de red 24/7 y disponibilidad garantizada del 99,9%.

¿Es arriesgado cambiarse a un operador más pequeño?

A pesar de las apariencias, la respuesta es no, siempre que esté debidamente inscrito en la CNMC y tenga infraestructura propia, como es precisamente el caso de Epic Telecom. Además, muchas tarifas móviles no tienen permanencia, por lo que, en definitiva, puedes probar el servicio sin compromiso a largo plazo.

Preguntas frecuentes

¿Epic Telecom es un operador oficial?

Sí, en efecto, es un operador de telecomunicaciones inscrito en la CNMC desde 2009.

¿Qué cobertura móvil ofrece Epic Telecom?

Por un lado, cobertura sobre las redes de Movistar, Yoigo y Orange; por otro, 4G en todo el territorio nacional.

¿Tiene permanencia la fibra o el móvil?

Las tarifas móviles no tienen permanencia. Aun así, conviene consultar las condiciones concretas según el servicio de fibra contratado.

¿Dónde está ubicado Epic Telecom?

Concretamente, en la avenida Bellissens 42, en el edificio Tecnoredesa de Reus, Tarragona.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Ya sea en el teléfono 977 756 775 o en el correo info@epic-telecom.com, de lunes a viernes de 9 a 14h y de 15 a 17h.